PUSAT BANTUAN
Beberapa langkah jika jaringan Indihome anda mengalami gangguan :
- Restart Modem
Cara mengatasi gangguan yang pertama yaitu dengan melakukan restart modem yang anda gunakan dan selanjutnya tunggu kurang lebih 2-3 menit sebelum dinyalakan ulang. Setelah dilakukan restart coba hubungkan kembali perangkat HP, Laptop yang anda gunakan ke jaringan internet indihome. - Hubungi Teknisi
Jika sudah restart perangkat modem anda namun masih belum normal silahkan anda menghubungi teknisi agar langsung ditangani dan diperbaiki permasalahan pad aperangkat Indihome anda. - Lapor ke 147
Anda bisa melaporkan gangguan yang anda alami dengan menghubungi Contact Center 147 bisa melalui sambungan telepon dengan menambahkan kode area pada bagian depan.
Contact Center
[kode area] +147
customercare@telkom.co.id